Suatu Evaluasi Penerapan Total Quality Management Melalui Karakteristik Kerja (Studi Kasus Pada Perusahaan PT Indofood Sukses Makmur, Tbk )

Manihuruk, Yansen (2008) Suatu Evaluasi Penerapan Total Quality Management Melalui Karakteristik Kerja (Studi Kasus Pada Perusahaan PT Indofood Sukses Makmur, Tbk ). Other thesis, Sekolah Tinggi Teknik Musi.

	Text TI-2008-202004-cover.pdf Download (40kB)
	Text TI-2008-202004-tableofcontent.pdf Download (139kB)
	Text TI-2008-202004-abstract.pdf Download (11kB)
	Text TI-2008-202004-chapter1.pdf Download (121kB)
	Text TI-2008-202004-chapter2.pdf Restricted to Repository staff only Download (217kB) | Request a copy
	Text TI-2008-202004-chapter3.pdf Restricted to Repository staff only Download (122kB) | Request a copy
	Text TI-2008-202004-chapter4.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text TI-2008-202004-chapter5.pdf Restricted to Repository staff only Download (161kB) | Request a copy
	Text TI-2008-202004-conclusion.pdf Download (106kB)
	Text TI-2008-202004-reference.pdf Download (97kB)
	Text TI-2008-202004-attachment.pdf Restricted to Repository staff only Download (198kB) | Request a copy
	Text TI-2008-202004-complete.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text TI-2008-202004-summary_id.pdf Restricted to Repository staff only Download (406kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus yang dilakukan pada tahun 2007, yang bertujuan untuk pengukuran kepuasan kerja karyawan yang di fokuskan pada karakteristik kerja, meliputi variasi ketrampilan, identifikasi tugas, signifikansi tugas, otonomi dan umpan balik serta dengan penerapan Gugus Kendali Mutu (GKM) di PT Indofood Sukses Makmur, Tbk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survey. Responden adalah di bagian departemen perusahaan khususnya untuk pegawai tetap dengan sampel berjumlah 208 orang dari total populasi 230 orang. Teknik analisis data untuk menguji hipotesis adalah koefisien reliabilitas alpha. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa berdasarkan ukuran kepuasan terhadap indikator-indikator; menyadari sumberdaya yang dimiliki dan yang digunakan, perlengkapan dan peralatan serta materi yang tersedia, batas waktu yang diberikan, maka terdapat hubungan positip antara kepuasan kerja dengan variasi ketrampilan. Untuk indikator-indikator; cara dan hasil kerja yang dinilai diri sendiri maupun penilaian rekan kerja, maka terdapat hubungan positip antara kepuasan kerja dengan identifikasi tugas. Untuk indikator-indikator; kerjasama karyawan dalam maupun antar bagian, antara karyawan bawahan dan atasan, maka terdapat hubungan positip antara kepuasan kerja dengan signifikasi tugas. Secara umum penerapan GKM dalam memberdayakan karyawan mempunyai dampak positip terhadap kepuasan karyawan PT Indofood Sukses Makmur, Tbk.

Actions (login required)

View Item