Analisis Tingkat Efisiensi Cabang Showroom Mutiara Mobilindo Dengan Metode Data Envelopment Analysis

., Hengki (2011) Analisis Tingkat Efisiensi Cabang Showroom Mutiara Mobilindo Dengan Metode Data Envelopment Analysis. Other thesis, Sekolah Tinggi Teknik Musi.

	Text TI-2011-207015-cover.pdf Download (97kB)
	Text TI-2011-207015-abstract.pdf Download (83kB)
	Text TI-2011-207015-tableofcontent.pdf Download (100kB)
	Text TI-2011-207015-chapter1.pdf Download (265kB)
	Text TI-2011-207015-chapter2.pdf Restricted to Repository staff only Download (602kB)
	Text TI-2011-207015-chapter3.pdf Restricted to Repository staff only Download (16kB)
	Text TI-2011-207015-chapter4.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	Text TI-2011-207015-chapter5.pdf Restricted to Repository staff only Download (18kB)
	Text TI-2011-207015-conclusion.pdf Download (12kB)
	Text TI-2011-207015-reference.pdf Download (88kB)
	Text TI-2011-207015-attachment.pdf Restricted to Repository staff only Download (784kB)
	Text TI-2011-207015-complete.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Kebutuhan sarana transportasi saat ini kian tinggi, sehingga showroom-showroom yang menyediakan jasa jual beli kendaraan tersebut tumbuh pesat. Akibatnya pemilik showroom harus mempunyai strategi penjualan yang jitu serta keunggulan fasilitas yang ditawarkan, sehingga mampu menarik konsumen untuk bertransaksi. Berbagai cara dapat dilakukan untuk meningkatkan omzet perusahaan atau dengan kata lain untuk mendapatkan hasil ouput yang optimal dengan input yang minimal. Untuk mengetahui tingkat efisiensi showroom tersebut diperlukan metode pengukuran efisiensi. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk pengukuran efisiensi adalah Data Envelopment Analysis (DEA). Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, diketahui bahwa RJ Mobilindo yang tidak beroperasi secara efisien pada 4 periode yakni (98%, 91%, 91% dan 97%). Hal ini terjadi dikarenakan RJ mobilindo terlalu besar dalam menggunakan variabel input dan tidak sepadan dengan hasil variabel output yang diperoleh. Untuk mengatasi masalah tersebut, diperlukan perbaikan pada metode yang digunakan, cara pemasaran dan pelayanan, serta pelatihan karyawan. Untuk meningkatkan efisiensi tersebut, maka dapat dilakukan dengan cara menunjukkan kelebihan RJ Mobilindo, membuka harga awal yang terjangkau, melatih karyawan dalam hal pengetahuan mengenai spesifikasi mobil dan komunikasi terhadap konsumen, menambah koneksi jaringan serta melakukan pelayanan ekstra kepada konsumen termasuk layanan purna jual.

Actions (login required)

View Item